Informativa sulla privacy

L’organismo responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del regolamento di base dell’UE sulla protezione dei dati (DSGVO):

MACA-LOCA Schweiz
Bruno Hubli
Buchenstrasse 11
CH-4533 Riedholz

Telefono: +41 41 500 42 25
e-mail: contact@maca-loca.shop
Sito web: https://maca-loca-cafe.shop

Nota generale

In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata e alla tutela contro l’abuso dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, facciamo tutto il possibile per proteggere le banche dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi non è possibile.

Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati secondo la seguente descrizione. Questo sito web è generalmente visitabile senza registrazione. Dati come le pagine richiamate o il nome del file richiamato, la data e l’ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. I dati personali, in particolare il nome, l’indirizzo o l’indirizzo e-mail vengono raccolti, per quanto possibile, su base volontaria. I dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Trattamento dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni che riguardano una persona identificata o identificabile. L’interessato è la persona sulla quale vengono trattati i dati personali. Il trattamento comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicate, in particolare la conservazione, la divulgazione, l’acquisizione, l’acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modificazione, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Per il resto trattiamo i dati personali – nella misura in cui e nella misura in cui è applicabile la DSGVO dell’UE – in conformità ai seguenti principi legali in relazione all’art. 6 cpv. 1 DSGVO:

lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali per l’adempimento del contratto con l’interessato e per l’attuazione di adeguate misure precontrattuali.
lit. c) Trattamento dei dati personali per l’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti in conformità con qualsiasi legge applicabile dell’UE o in conformità con qualsiasi legge applicabile di un paese in cui il DSGVO è applicabile in tutto o in parte.
lit. d) trattamento di dati personali a tutela di interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
lit. f) il trattamento dei dati personali al fine di tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi, salvo che tali interessi non siano prevalsi sulle libertà e i diritti fondamentali o sugli interessi dell’interessato. Gli interessi legittimi comprendono in particolare il nostro interesse commerciale a poter fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l’applicazione delle nostre rivendicazioni legali e il rispetto del diritto svizzero.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria allo scopo o agli scopi in questione. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali e di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo l’elaborazione di conseguenza.

Informativa sulla privacy per i cookie

Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare sul terminale dell’utente informazioni specifiche relative all’utente durante l’utilizzo del sito web. I cookie consentono, in particolare, di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare il comportamento dell’utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più accessibile ai clienti. I cookie rimangono memorizzati al termine di una sessione del browser e possono essere richiamati quando il sito viene visitato di nuovo. Se non si desidera che ciò avvenga, è necessario impostare il proprio browser Internet in modo che rifiuti i cookie.

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Informativa sulla privacy per la crittografia SSL/TLS

Questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci inviate in qualità di operatore del sito. È possibile riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informativa sulla privacy per i file di log del server

Il provider di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

  • Tipo di browser e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • Referrer URL
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server

Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Non viene effettuato un consolidamento di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificare successivamente questi dati se veniamo a conoscenza di indizi concreti di un uso illegale.

Diritti delle persone interessate

Diritto alla conferma

Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal gestore del sito web la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano. Se desiderate esercitare questo diritto di conferma, potete contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati.

Diritto all’informazione

Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere gratuitamente, in qualsiasi momento, dal gestore di questo sito web informazioni sui dati personali che la riguardano e una copia di tali informazioni. Inoltre, se necessario, possono essere fornite le seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento
  • le categorie di dati personali trattati
  • i destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati
  • se possibile, la durata prevista per la quale i dati personali saranno conservati o, se ciò non è possibile, i criteri per la determinazione di tale durata
  • l’esistenza di un diritto di rettifica o di cancellazione dei dati personali che lo riguardano o di una limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opposizione a tale
  • rattamento
  • l’esistenza di un diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza
  • se i dati personali non vengono raccolti presso l’interessato: Tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati

L’interessato ha inoltre il diritto di sapere se i dati personali sono stati trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In tal caso, l’interessato ha anche il diritto di ottenere informazioni sulle opportune garanzie relative al trasferimento.

Se desiderate esercitare questo diritto di informazione, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto di rettifica

Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere la rettifica senza indugio dei dati personali inesatti che la riguardano. L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere la compilazione di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione complementare, in considerazione delle finalità del trattamento.

Se desiderate esercitare questo diritto di rettifica, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto di recesso (diritto all’oblio)

Ogni interessato al trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal titolare del presente sito web la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora ricorra una delle seguenti ipotesi e il trattamento non sia necessario:

  • i dati personali sono stati raccolti o comunque trattati per scopi per i quali non sono più necessari
  • l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non vi sono altre basi legali per il trattamento
  • l’interessato si oppone al trattamento per motivi derivanti dalla sua particolare situazione e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure, in caso di marketing diretto e relativa profilazione, l’interessato si oppone al trattamento
  • I dati personali sono stati trattati in modo illecito
  • La cancellazione dei dati personali è necessaria per ottemperare ad un obbligo legale ai sensi della legislazione dell’Unione o nazionale a cui il responsabile del trattamento è soggetto
  • I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell’informazione forniti direttamente a un bambino

Se uno dei motivi di cui sopra è valido e si desidera che i dati personali memorizzati dal gestore di questo sito web vengano cancellati, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web provvederà a soddisfare immediatamente la richiesta di cancellazione.

Diritto alla limitazione della lavorazione

Ogni persona interessata al trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal titolare del presente sito web la limitazione del trattamento se una delle seguenti condizioni è soddisfatta:

  • l’esattezza dei dati personali è contestata dall’interessato, per un periodo di tempo sufficiente a consentire al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali
  • Il trattamento è illecito, l’interessato si rifiuta di far cancellare i dati personali e chiede invece che l’uso dei dati personali sia limitato
  • il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l’interessato ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere le proprie pretese legali
  • l’interessato si è opposto al trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare e non è ancora chiaro se le ragioni legittime del responsabile del trattamento siano superiori a quelle dell’interessato

Se uno dei prerequisiti di cui sopra è dato, è possibile richiedere la limitazione dei dati personali memorizzati dal gestore di questo sito web, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web provvederà a limitare il trattamento.

Diritto alla trasferibilità dei dati

Ogni interessato al trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, standard e leggibile a macchina. Ha inoltre il diritto di ottenere la comunicazione di tali dati ad un altro titolare, qualora ne ricorrano i presupposti di legge.

L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da un responsabile del trattamento ad un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e purché non leda i diritti e le libertà di altre persone.

Per far valere il diritto al trasferimento dei dati, potete contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati nominato dal gestore di questo sito web.

Diritto di obiezione

Ogni persona interessata al trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua particolare situazione, al trattamento dei dati personali che la riguardano.

In caso di opposizione, il gestore di questo sito web non tratterà più i dati personali a meno che non si possano dimostrare motivi convincenti per un trattamento degno di protezione, che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Per esercitare il vostro diritto di opposizione potete rivolgervi direttamente al responsabile della protezione dei dati di questo sito web.

Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati

Ogni persona interessata al trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Se desiderate esercitare il vostro diritto di revocare un consenso, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Dichiarazione di protezione dei dati per l’opposizione alle mail pubblicitarie

L’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di stampa per la trasmissione di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto è in contraddizione con la presente. I gestori del sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio e-mail di spam.

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Questo sito web si avvale di fornitori di servizi di pagamento esterni attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare operazioni di pagamento. Ad esempio tramite

Nell’ambito dell’esecuzione dei contratti, nominiamo i prestatori di servizi di pagamento sulla base dell’ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell’art. 6 cpv. 1 lett. b. EU-DSGVO. Inoltre, ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi, conformemente all’ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, all’art. 6 cpv. 1 lett. f. EU-DSGVO per offrire ai nostri utenti un’opzione di pagamento efficace e sicura.

I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numero di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché i dati relativi al contratto, all’importo e al destinatario. Questi dati sono necessari per effettuare le operazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai prestatori di servizi di pagamento e memorizzati da questi ultimi. Noi, in qualità di operatore, non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In determinate circostanze, i prestatori di servizi di pagamento possono trasmettere i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l’identità e la solvibilità. A questo proposito, facciamo riferimento alle condizioni generali di contratto e alle avvertenze sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento valgono le condizioni e le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, disponibili sul rispettivo sito web o sull’applicazione di transazione. Facciamo riferimento a queste ultime anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti delle persone interessate.

Elaborazione dell’ordine nello shop online con conto cliente

Trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità con le norme sulla protezione dei dati della Repubblica Federale Tedesca (Legge sulla protezione dei dati, DSGG) e dell’UE-DSGVO, nell’ambito delle procedure d’ordine nel nostro negozio online, per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché per consentire loro di pagarli e di farli consegnare o eseguire.

I dati elaborati comprendono i dati anagrafici (dati di inventario), i dati di comunicazione, i dati contrattuali, i dati di pagamento e le persone interessate dall’elaborazione comprendono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. A questo scopo utilizziamo i cookie di sessione, ad esempio per la memorizzazione del contenuto del carrello, e i cookie permanenti, ad esempio per la memorizzazione dello stato di accesso.

L’elaborazione si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione prevista dalla legge) del DSGVO. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per la costituzione e l’adempimento del contratto. Comunichiamo i dati a terzi solo nell’ambito della fornitura, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni e degli obblighi legali. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono opzionalmente creare un account utente, in particolare visualizzando i loro ordini. Nell’ambito della registrazione, i dati obbligatori richiesti sono comunicati agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad esempio Google. Se gli utenti hanno disdetto il loro conto utente, i loro dati saranno cancellati per quanto riguarda il conto utente, con riserva della loro custodia è necessario per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO. I dati del conto cliente rimarranno nel conto cliente fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È responsabilità dell’utente salvare i propri dati in caso di risoluzione del contratto prima della fine dello stesso.

Nell’ambito della registrazione e del rinnovo dei login e dell’utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione si basa sui nostri legittimi interessi, così come la protezione dell’utente contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario far valere i nostri diritti o che non sussista un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO.

La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità di conservare i dati viene verificata ad intervalli irregolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

Diritti d’autore

Il copyright e tutti gli altri diritti su contenuti, immagini, foto o altri file del sito web appartengono esclusivamente al gestore di questo sito web o ai titolari dei diritti specificamente nominati. Per la riproduzione di tutti i file, il consenso scritto del titolare del diritto d’autore deve essere ottenuto in anticipo.

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Modifiche

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Domande al responsabile della protezione dei dati

Se avete domande sulla privacy, scriveteci un’e-mail o contattate direttamente il responsabile della nostra organizzazione elencato all’inizio di questa dichiarazione sulla privacy.

Riedholz, 29.02.2020
Fonte: SwissAnwalt